Aprèn - Xavier Hesselbach Serra

In a critical sector like banking, IT continuity is essential to ensure customer trust, financial operations, and regulatory compliance. This project, carried out during an internship at Accenture, emphasizes improving the IT resilience of a banking entity. The TFG allows an understanding of ITIL frameworks, facilitating IT infrastructure management and aligning IT services with business requirements. Additionally, the new DORA regulation has been analyzed, identifying the affected areas to ensure compliance. Furthermore, a study on the Cyber Stress Test was conducted, identifying potential improvements for implementation. Finally, the criticality of the systems was reviewed, risk management was aligned with the regulations, and a heat map was implemented to monitor the systems, enhancing operational resilience and response capacity to incidents.

En un sector tan crítico como el bancario, la continuidad IT es fundamental para asegurar la confianza de los clientes, las operaciones financieras y el cumplimiento normativo. Este proyecto pone énfasis en la mejora de la resiliencia IT de una entidad bancaria en el marco de las prácticas realizadas a la empresa Accenture. El TFG permite comprender los marcos ITIL, facilitando la gestión de la infraestructura IT y alineandos los servicios IT con los requerimientos de negocio. Además, se ha analizado la nueva normativa DORA, identificando las áreas afectadas para asegurar el cumplimiento. Por otro lado, se ha realizado un estudio al Cyber Stress Test identificado las posibles mejoras a implementar. Finalmente, se ha revisado la criticidad de los sistemas, se ha llevado a cabo una gestión de riesgos alineados con la normativa y se ha implementado un mapa de calor para monitorizar los sistemas, mejorando la resiliencia operativa y la capacidad de respuesta frente incidentes.

En un sector tan crític com el bancari, la continuïtat de l'IT és fonamental per assegurar la confiança dels clients, les operacions financeres i el compliment normatiu. Aquest projecte ha posat èmfasis en la millora de la resiliència IT d'una entitat bancària en el marc de les pràctiques realitzades a l'empresa Accenture. El TFG permet comprendre els marcs ITIL, facilitant la gestió de l'infraestructural IT i alineat els serveis IT amb els requisits de negoci. A més s'ha analitzat la nova normativa DORA, identificant les àrees afectades per assegurar el compliment. Per altra banda, s'ha estudiat al Cyber Stress Test identificant les possibles millores a implementar. Finalment, s'ha revisat la criticitat dels sistemes IT, s'ha realitzat una gestió de riscos seguint la nova normativa i s'ha implementat un mapa de calor per monitorar els sistemes, millorant la resiliència operativa i la capacitat de resposta davant incidents.

Examen final Restricted access to the UPC academic community

Examen

Casademont Serra, Jordi; Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

XARXES DE COMUNICACIÓ - 230650

Accés al text complet

Examen final Restricted access to the UPC academic community

Examen

Hesselbach Serra, Xavier; Casademont Serra, Jordi

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Problemes Tema 3

Problema, exercici

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Problemes Tema 2

Problema, exercici

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Práctica 2. Evaluación del comportamiento de infraestructuras de red

Pràctica

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Práctica 1. Herramientas de medida para redes de comunicaciones

Pràctica

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Tema 3.1 PDH and SDH technologies

Apunts

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

HFC access networks

Apunts

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

xDSL technologies

Apunts

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Fundamental concepts in Access Networks

Apunts

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

The Unbundled local loop . Local Loop (ULL)

Apunts

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

T1. Introduction

Apunts

Hesselbach Serra, Xavier

Data de publicació: 2024

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

INFRAESTRUCTURES DE XARXA - 230041

Accés al text complet

Vulnerability Assessment and IT Risk Management of a FinTech SaaS platform Infrastructure

Projecte Final de Màster Oficial

Aidinidis, Paraskevas

Tutor/a - Director/a: Hesselbach Serra, Xavier; Karavellas, Themistoklis

Data de publicació: 2023

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

Veure detall Accés al text complet

Estudio de despliegue FTTH según condicionantes del entorno

Treball Final de Grau

Escudero Vila, Alejandro

Tutor/a - Director/a: Hesselbach Serra, Xavier; Moreno Jiménez, Joaquim

Data de publicació: 2023

Escola Tècnica Superior d'Enginyeria de Telecomunicació de Barcelona (ETSETB)

Veure detall Accés al text complet

Actualmente en un mundo cada vez más conectado la necesidad de tener una conexión estable, fiable y de gran velocidad a pasado a ser una de las grandes prioridades de los ciudadanos. Solo el hecho de imaginar que todos los dispositivos móviles , televisiones , electrodomésticos , ordenadores etc.. de un mismo domicilio puedan llegar a estar conectados a la vez y con una conectividad sin fallas crea una necesidad que actualmente en el mercado solo suple la fibra óptica. Actualmente España es el segundo lugar en penetración de fibra óptica en Europa con casi un 70% y no solo en España según un estudio realizado por FTTH Council Europe, la tasa de cobertura de los países europeos alcanza el 57%, un aumento del 4,5% respecto del 2020 por lo tanto estamos ante una tecnología en pleno crecimiento y expansión. En este proyecto se realizara el estudio, diseño y caracterización de una red FTTH (Fiber-to-the-Home). Comenzando con una breve introducción a las tecnologías presentes y utilizadas en este tipo de instalaciones , seguido de una descripción y listado de todos los dispositivos utilizados y acabando con la realización del diseño de la población de baja densidad de población Alió.

Actualment en un món cada cop més connectat la necessitat de tenir una connexió estable, fiable i de gran velocitat a passat a ser una de les grans prioritats dels ciutadans. Només el fet d'imaginar que tots els dispositius mòbils, televisions, electrodomèstics, ordinadors etc. d'un mateix domicili puguin arribar a estar connectats alhora i amb una connectivitat sense falles crea una necessitat que actualment al mercat només supleix la fibra òptica . Actualment Espanya és el segon lloc en penetració de fibra òptica a Europa amb gairebé un 70% i no només a Espanya segons un estudi realitzat per FTTH Council Europe, la taxa de cobertura dels països europeus arriba al 57%, un augment del 4, 5% respecte del 2020 per tant estem davant d'una tecnologia en ple creixement i expansió. En aquest projecte es realitzarà l'estudi, el disseny i la caracterització d'una xarxa FTTH (Fiber-to-the-Home). Començant amb una breu introducció a les tecnologies presents i utilitzades en aquest tipus d'instal·lacions, seguit d'una descripció i llista de tots els dispositius utilitzats i acabant amb la realització del disseny de la població de baixa densitat de població Alió.

Currently, in an increasingly connected world, the need to have a stable, reliable and high-speed connection has become one of the great priorities of citizens. Just the fact of imagining that all mobile devices, televisions, appliances, computers, etc. in the same home can be connected at the same time and with seamless connectivity creates a need that is currently only met by fiber optics in the market. Currently Spain is the second place in fiber optic penetration in Europe with almost 70% and not only in Spain according to a study carried out by FTTH Council Europe, the coverage rate of European countries reaches 57%, an increase of 4, 5% compared to 2020, therefore we are facing a technology in full growth and expansion. In this project, the study, design and characterization of an FTTH (Fiber-to-the-Home) network will be carried out. Starting with a brief introduction to the technologies present and used in this type of facilities, followed by a description and listing of all the devices used and ending with the design of the low-density Alió population.