APRÈN. Portal de la producció docent del professorat de la UPC

The aim of this project is to study the viability of creating a telecom company in Brisbane - Australia. To do so, I have been studying the different services that companies currently offer to their clients, and how it is possible to create a company in Australia taking into account the requirements from the government. I decided to move to Australia two years ago, and have been preparing for this change in my life since then. The initiative to move in this country is the result of personal as well as professional factors, which are thoroughly explained in this Master´s project. Only a few weeks after my arrival in Australia, I realised the immense opportunities that this country offered to new businesses, and the incredible growth the telecommunications industry was experiencing. Looking deeper in this matter, I decided to write this project and balance the feasibility of starting a telecom company in Brisbane. Australia is within the Asia-Pacific region, the fastest growing ICT region in the world according the Queensland government. I have had a look at the different companies located in Queensland through the web portal http://directories.deedi.qld.gov.au/ictcapability/, where it is possible to compare and check all the companies in Australia classified by the kind of business they are. Our company, which will be called Telenet, will be located in the surroundings of Brisbane – Queensland. Telenet will be classified as Telecommunications Hardware and Infrastructure, and according to information provided by Queensland government, there are currently 117 telecommunications hardware and infrastructure companies. There are only 7 companies classified as large companies over 117. An analysis of these competitors is made in order to compare their strength and weaknesses. Telenet is a two steps project. The first step is the one developed all along this Master Final Project, and consists in starting the company in Australia with the aim to provide telecommunication infrastructure to small and medium companies and make a portfolio of clients. In this one, we will need to keep in mind the second step and final aim of the project, which is to create a Data Centre where our existing and new clients will be able to rent our services such as: renting storage data, renting space racks, and renting internet service as we will also be an ISP. This second part of the project will be developed one or two years after the beginning of the company´s operations, due to its huge investment, which has to be done by our investor. Both parts (the investor and partners) have agreed to start a company about installing telecommunication infrastructures and see if the company becomes profitable. The products and service we will offer are divided in three main sections: audits and diagnostics, consulting engineering and design, and management and implementation of the project. A study of the possible clients we will achieve the first year, as well as the number of clients will hire our service has been done, taking into account that not all of them will perform the three phases/service we offer. Furthermore, a business model about how the company works has been explained in a business model canvas in order to describe the value proposition, infrastructure, customers, and finances. The business model canvas consists in 9 blocks where the operability of the company Telenet is explained in detail. Finally, the last part of the project is an analysis of the return on investment and profitability calculated according to our expectations of the first year of operation. You will find our sales forecast for the first year, as well as our expected profits for the first year.

L'objectiu principal d'aquest projecte es esdevenir de guia a aquells professionals que s'iniciïn en el món de la comercialització de tecnologia, i també per aquells que tot i ja tenirne experiència, volen nodrir-se de les eines i metodologia que es duen a terme per la xarxa de transferència tecnològica més gran del món (EEN-Enterprise Europe Network). L'estudi s'inicia amb un anàlisi dels manuals operatius i diferents publicacions editades per experts amb una dilatada experiència en el rol d'intermediari tecnològic. Posteriorment, i gràcies a l'estada durant 5 mesos en un dels nodes punters d'Europa, el IRC East of England de Cambridge, s'estudien eines i metodologies d'aquest centre, premiat com a millor node de la xarxa EEN varis anys. Es donarà especial atenció a la redacció de demandes i ofertes de tecnologia, cerca proactiva de clients/socis, gestió de clients i d'expressions d'interès, missions i esdeveniment de cerca de socis, etc. El projecte també inclou l'aplicació de la metodologia britànica al node de Catalunya, i alguns resultats destacables de la mateixa.

[CATALà] Aquest projecte neix de la necessitat de renovar la tecnologia utilitzada pels cossos de seguretat pública i emergències. La banda ampla mòbil dotarà als efectius de seguretat pública de les eines necessàries per poder atendre la societat de manera més ràpida i efectiva. Actualment els organismes de seguretat pública fan servir tecnologia TETRA (Terrestrial Trunked Ràdio), tecnologia que s'està quedant una mica limitada en comparació amb els avantatges que ofereix avui en dia la tecnologia LTE ( Long Term Evolution ) i que està començant a ser utilitzada pels operadors comercials al nostre país . Per aquest motiu en aquest treball es plantegen dues alternatives principals per a la provisió de serveis de banda ampla i s'avaluen els costos associats. Una alternativa és realitzar una xarxa dedicada per als organismes de seguretat pública (tal com passa ara mateix) i l'altra realitzar una xarxa compartida entre aquests organismes i un operador comercial. Aquest projecte s'ha centrat en la comunitat autònoma de Catalunya. De cara a estimar el cost de desplegament de la xarxa de les dues alternatives (que depèn en gran mesura del nombre d'emplaçaments de xarxa necessaris), al treball es realitza un dimensionat, proporcionant així el nombre d'emplaçaments necessari per complir amb els requeriments dels organismes de seguretat pública i alhora cobrir tot Catalunya. Si bé és veritat que hi ha dues alternatives , una xarxa dedicada per seguretat pública i emergències, i una xarxa compartida entre operador comercial i organismes de seguretat pública, en aquest projecte també s'estudia el cas que l'operador comercial pugui desplegar la seva pròpia xarxa únicament per usuaris comercials. També es realitzarà un estudi de costos de les diferents configuracions a partir del VAN (Valor Actual Net) per analitzar la seva rendibilitat però sense entrar a valorar els diferents mètodes de finançament amb possibles acords en el cas de realitzar el desplegament d'una xarxa compartida, ja que l'objectiu d'aquesta memòria és presentar els resultats de cadascuna de les configuracions. Per últim, es presenta una anàlisi de sensibilitat dels paràmetres crítics on es podrà valorar fins a quin punt l'operador comercial li pot arribar a interessar treballar de manera conjunta o bé de manera separada.

La conjuntura econòmica actual no deixa més opció a les empreses que la de reinventar-se, adaptar-se a un nou escenari i fer-ho sempre de la forma més competitiva possible. És en aquesta situació, on la innovació deixa de ser una opció i esdevé una necessitat, jugant un paper clau a l'hora de fer front a un futur ple d'incerteses i dubtes. De la detecció d'aquesta necessitat a la fàbrica de Solvay-Martorell i la seva ferma intenció de donar un nou impuls al sistema d'innovació, sorgeix la col·laboració entre Solvay i la Universitat Politècnica de Catalunya En aquest projecte es detalla l'anàlisi, disseny i execució del projecte de col·laboració entre l'empresa Solvay i el Programa Innova de la UPC. La memòria està estructurada en tres blocs. En el primer, es definirà el marc teòric que suporta el projecte on s'explicarà el concepte d'innovació, el sistema i el procés d'innovació, com es gestiona la innovació i els seus projectes, la relació entre estratègia empresarial i innovació i, finalment, la gestió del portfoli d'innovació. En el segon dels blocs, es farà una descripció de l'entorn on té lloc el projecte. S'explicarà l'estructura de la companyia Solvay, l'estructura i funcionament de la planta de Solvay- Martorell, la naturalesa del procés productiu i les polítiques d'innovació tant a nivell de grup com en el cas de Solvay-Martorell. Com a punt de connexió amb el tercer bloc, es justificarà la necessitat del projecte de col·laboració entre ambdues entitats. Finalment, el tercer bloc explica de forma detallada l'execució del projecte d'un any de durada des d'una perspectiva in situ. Aquest darrer bloc, està estructurat en tres fases on s'explica de forma cronològica i el més detallada possible el conjunt d'accions que s'han dut a terme a fi i efecte de dinamitzar el sistema d'innovació de Solvay-Martorell.

[CATALÀ] La gestió de projectes en una empresa de desenvolupament de software és bàsica pel seu bon funcionament. Els models de millora de processos proporcionen una base de bones pràctiques, que la indústria ha demostrat que són eficaces, a partir de la qual definir els processos de l'empresa. Moltes organitzacions de desenvolupament de software no tenen una metodologia definida en la gestió dels projectes. És més, és habitual que cada cap de projecte dirigeixi els projectes a la seva manera, amb eines diferents i sense una planificació detallada abans d'iniciar el projecte. La conseqüència d'això és que hi hagi retards en les entregues dels projectes, que s'acabin amb presses, sense fer les proves pertinents i, per tant, els clients rebin uns productes que poden contenir errors. Aquest projecte final de carrera, té com a objectiu donar resposta als problemes anteriors amb la implantació d'uns nous processos que resolguin la necessitat d'estandarditzar la gestió dels projectes a l'empresa i les eines utilitzades per a fer-ho. El model que es pren com a referència en aquest projecte d'innovació és el CMMI (Capability Maturity Model Integration), que és l'estàndard de facto utilitzat en el món del desenvolupament de software.

[CATALÀ] Aquest projecte neix de la necessitat de renovar la tecnologia utilitzada pels cossos de seguretat pública i emergències. La banda ampla mòbil dotarà als efectius de seguretat pública de les eines necessàries per poder atendre la societat de manera més ràpida i efectiva. Actualment els organismes de seguretat pública fan servir tecnologia TETRA (Terrestrial Trunked Ràdio), tecnologia que s'està quedant una mica limitada en comparació amb els avantatges que ofereix avui en dia la tecnologia LTE ( Long Term Evolution ) i que està començant a ser utilitzada pels operadors comercials al nostre país . Per aquest motiu en aquest treball es plantegen dues alternatives principals per a la provisió de serveis de banda ampla i s'avaluen els costos associats. Una alternativa és realitzar una xarxa dedicada per als organismes de seguretat pública (tal com passa ara mateix) i l'altra realitzar una xarxa compartida entre aquests organismes i un operador comercial. Aquest projecte s'ha centrat en la comunitat autònoma de Catalunya. De cara a estimar el cost de desplegament de la xarxa de les dues alternatives (que depèn en gran mesura del nombre d'emplaçaments de xarxa necessaris), al treball es realitza un dimensionat, proporcionant així el nombre d'emplaçaments necessari per complir amb els requeriments dels organismes de seguretat pública i alhora cobrir tot Catalunya. Si bé és veritat que hi ha dues alternatives , una xarxa dedicada per seguretat pública i emergències, i una xarxa compartida entre operador comercial i organismes de seguretat pública, en aquest projecte també s'estudia el cas que l'operador comercial pugui desplegar la seva pròpia xarxa únicament per usuaris comercials. També es realitzarà un estudi de costos de les diferents configuracions a partir del VAN (Valor Actual Net) per analitzar la seva rendibilitat però sense entrar a valorar els diferents mètodes de finançament amb possibles acords en el cas de realitzar el desplegament d'una xarxa compartida, ja que l'objectiu d'aquesta memòria és presentar els resultats de cadascuna de les configuracions. Per últim, es presenta una anàlisi de sensibilitat dels paràmetres crítics on es podrà valorar fins a quin punt l'operador comercial li pot arribar a interessar treballar de manera conjunta o bé de manera separada.

[CATALÀ] Les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) juntament amb la liberalització del mercat elèctric estan transformant la distribució global de l'energia, amb innovacions com les xarxes de distribució elèctrica intel·ligents, la factura intel·ligent i la electromobilitat. Les TIC ens permeten controlar el que consumim a nivell personal i permeten a les empreses de serveis públics integrar de manera més eficient les fonts d'energia renovable i reduir la quantitat d'energia que es perd. Els últims avenços tracten de millorar els processos existents mitjançant nous modes de treball i canvis en el nostre comportament que contribueixin a crear una economia més sostenible i baixa en carboni. El present projecte final de carrera té com a principal objectiu identificar nous canals potencials i innovadors de la resposta a la demanda (DR), un important component de la xarxa elèctrica intel·ligent on els consumidors esdevenen un element clau, per finalment, analitzar els seus avantatges i inconvenients. Per a realitzar tal estudi, s'estudiarà i analitzarà la xarxa elèctrica intel·ligent, el concepte de resposta a la demanda, dins d'un context de mercat energètic liberalitzat, així com els diferents programes, canals i serveis existents en la actualitat. En base a aquest anàlisis, es seleccionarà una idea, s'utilitzaran les eines necessàries per a implementar-la i, posteriorment, s'avaluaran els beneficis econòmics del programa i la seva viabilitat a gran escala.

[CATALÀ] Aquest projecte se centra en l'anàlisi de l'entorn de l'hostaleria per generar solucions tecnològiques als problemes actuals. Principalment està basat en tres fases. La primera és l'anàlisi de l'entorn i de les metodologies per a la generació d'idees per donar solució a la problemàtica que troben els negocis en el món de l'hostaleria. La segona fase se centra en la valoració de cada idea generada i de la seva classificació, així creant una cartera de projectes. L'última fase se centra en la selecció de tres idees i en el desenvolupament a un nivell més pràctic i real d'aquestes idees.

[CATALÀ] El següent treball que es presenta com a Projecte Final de Carrera segueix les directrius del Programa Innova amb l'objectiu de desenvolupar un projecte innovador sobre una oportunitat de negoci. El projecte està dividit en tres parts seguint la següent estructura: La innovació: en aquest apartat es planteja el concepte d'innovació, així com totes les branques de negoci on es pot aplicar. S'exposen alguns exemples de productes i serveis innovadors. Sector de la distribució: en aquesta secció s'aplica el terme d'innovació sobre un sector que em motiva com és el de la distribució, i comento casos d'empreses ditribuïdores que han innovat en parts del negoci, les quals agafo com exemple, per aplicar-ho a la meva empresa innovant en logística i gestió del negoci. Pla de negoci: en aquest apartat elaboro un pla de negoci sobre una empresa distribuïdora, entre Xina i Espanya, de bicicletes elèctriques, de nom DianDong Bike.

Català: Es realitza una anàlisi de la gestió del R+D+i en l'empresa Safelayer Secure Communications, juntament amb un estudi de viabilitat d'un nou producte.

English: Once upon a time, there was a school where children spent their school break time to talk about who would be the best soccer player of the year. A school where parents used to discuss about which third language should their children study. A school where corridors were the teacherâ s meeting point for having lunch. These social behaviours based on word of mouth had always existed and will always exist. These information exchanges are used to learn and to share things with the community, which we belong to. Social Media is this. Is this school in the new paradigm of Internet, where children also talk about their best soccer player by Facebook. Where parents search and share information about their children third language by Quora. Where teachers arrange to meet for lunch by Twitter. There is a transformation of the social communication model. Adapting new technologies to the individual communication necessities. The change is deep and transverse. In this new paradigm of Internet, users are the center of attention of all the Social Media. Users become active users in all the digital communication processes. And this change is so deep, that this new age of Internet is changing the model of industrial society into a model of knowledge society. Where children in the school, not only listen, they also participate. This is Social Media, the democratization of digital communications. This Project tries to answer some questions about Social Media. And aims to serve as help for anyone who wants to enter in the Social Media world.

English: This monographic identifies innovation management elements at a major German IT services firm (T-Systems International GmbH) and subjects them to critical analysis through the study of a corporate business initiative known as Project CifraH (Citizen Interoperability Folder for Relationships based on Avatar Hosting) undertaken at an international subsidiary of the company.

English: We present a new technology product for the fitness sector. It consists in a wristband that serves as a personal trainer.

Aquest document és un estudi sobre innovació i programari col·laboratiu. L‟objectiu d‟aquest estudi es analitzar el programari col·laboratiu Sironta, creat per l‟empresa TechIDEAS Asesores Tecnológicos, i totes les seves possibilitats com a eina innovadora en el mercat del software per a la col·laboració. Per a dur a terme aquest estudi, es divideix l‟escrit en tres blocs clarament diferenciats. En la primera part del document es farà una introducció i resum de què és i com es dur a terme la innovació. S‟explicaran quines són les fonts d‟innovació, quins tipus d‟innovació existeixen i què són les eines col·laboratives, quina ha sigut la seva evolució des de que van aparèixer les primeres i fent especial èmfasi en quines innovacions han aportat. En el segon bloc es parlarà de què és el procés d‟innovació i quines són les etapes que cal seguir per a realitzar una innovació de manera correcta. Es farà també un petit resum de quines són les eines col·laboratives que existeixen en l‟actualitat que poden servir per a la innovació. Per últim, es farà especial èmfasi en el programari col·laboratiu Sironta, de l‟empresa TechIDEAS Asesores Tecnológicos, del qual es parlarà del seu procés d‟innovació, es farà un estudi especial que servirà per a aprofundir en les seves possibilitats de sortida al mercat, les seves característiques, el seu funcionament i les seves opcions com a programari per a la innovació. Al final del document es podran observar els resultats extrets de l‟estudi, en el que es determinarà si l‟eina Sironta és útil per al procés d‟innovació i si ho és per al treball col·laboratiu.

This Thesis sets out some foundations for the influence of innovation on the Factory Acceptance Test (FAT) of the Generator Circuit Breaker that is manufactured in ABB Schweiz AG in Zürich-Oerlikon, Switzerland. It is an academic study that came out during a traineeship in the project execution department while improving the FAT process from a marketing point of view, applying innovation to increase the experience of the customers. The Factory Acceptance Test is made by the manufacturer, ABB Switzerland Ltd, at the factory as part of the process of producing the Generator Circuit Breaker. In the most cases, the customer attends this test in order to certify that the design specifications and manufactured product fit with the requirements. In usual applications, the principal function of the Generator Circuit Breaker is to carry generator rated load current and provide a means for interruption of short-circuit current from the generator as well as from the power system. This Thesis has the goal to explain how innovation is carried out in ABB, globally and locally. It consists of five different chapters that are structured based on a top-down approach. The first chapter presents the theoretical basis of innovation and deepens into Strategic Technology and Innovation Management, IT Innovation and Knowledge Management strategies. To understand better the work environment as well as the innovation processes in ABB Global and ABB Switzerland Ltd., the second chapter is a research on ABB's innovation activities. It focuses on the global organization structure and R&D execution and explains the optimizations done in the production process of the Generator Circuit Breaker and its influence on the FAT process. Due to the change from a traditional to a Lean based assembly, the FAT process required adapting. These requirements as well as the process flow, the agents and goals are presented in the third chapter. This chapter will set up the object of the study and frame all the later actions, taking into account that it is a process where customers play a main role, as they have to witness and accept the results of the tests. The fourth chapter focuses on the innovative improvements applied to the FAT. The utilization of the Remote Factory Acceptance Test (RFAT) System and the creation of a Lotus Notes Database Tool are the basis to improve the whole process from a customer oriented point of view. These actions are explained considering the theory of innovation of the first chapter, the organizational environment of the second one and the FAT process defined in the third chapter. The last chapter presents the conclusions regarding the impact of the improvements, and evaluates possible reutilization scenarios for both tools.