APRÈN. Portal de la producció docent del professorat de la UPC

Este trabajo se centró en evaluar y comparar la durabilidad y el comportamiento al fuego de distintos tipos de maderas modificadas, así como en analizar la variación de color tras el envejecimiento acelerado y su conductividad térmica. Se realizaron ensayos con muestras de madera termotratada, acetilada y contrachapada, utilizando cinco muestras de cada tipo. Una de estas muestras se mantuvo como control sin someterse a ciclos de envejecimiento, mientras que las otras se expusieron a diferentes ciclos de envejecimiento (1, 2, 3 y 4 ciclos) en una cámara de envejecimiento acelerado (QUV). Para evaluar la variación de color, se realizaron registros fotográficos y mediciones de color antes y después de cada ciclo de envejecimiento, utilizando el sistema de coordenadas de color CIELAB y prestando especial atención a los parámetros de luminosidad (L*) y variación global (ΔE*). Para determinar el impacto de los ciclos de envejecimiento en la conductividad térmica de la madera, se midieron la conductividad, el calor específico y la difusividad térmica. Los resultados mostraron que la conductividad térmica no presentó cambios significativos en comparación con las muestras de control de cada tipo de madera. Las muestras también se sometieron a ensayos de reacción al fuego. Los resultados indicaron que las maderas modificadas (termotratadas y acetiladas) presentaron mejores propiedades en términos de variación de color y conductividad térmica. En cuanto al comportamiento al fuego, la madera termotratada mostró la mejor resistencia, ya que tardó más en iniciar la primera ignición y la duración de la llama fue menor. En todas las maderas, se observó un mejor comportamiento al fuego tras el primer ciclo de envejecimiento, probablemente debido a la pérdida de componentes más combustibles al ser expuestas a ciclos de UV y agua.En todas las maderas, se observó un mejor comportamiento al fuego después del primer ciclo de envejecimiento, posiblemente debido a la pérdida de componentes más combustibles de la madera al ser expuesta a ciclos de UV y agua.

En los últimos años, la autoconstrucción en el Perú ha aumentado significativamente debido al limitado control de las autoridades competentes, lo que ha permitido que esta práctica se vuelva común y con escasa fiscalización. Este escenario ha brindado una oportunidad para que pequeños constructores formen empresas competitivas, ingresando a un mercado que antes estaba dominado por grandes corporaciones. Este trabajo presenta un modelo de estandarización para los procesos de calidad en la etapa de acabados de los proyectos edificatorios en Perú, con el objetivo de mejorar la consistencia y eficiencia en la construcción. Para entender mejor las prácticas actuales y los desafíos en el control de calidad, se llevaron a cabo entrevistas a profesionales del sector de la construcción. A través de estos testimonios y un análisis detallado combinando una investigación descriptiva y aplicativa, se identificaron las principales deficiencias y variabilidades en los procesos. Basándonos en las mejores prácticas y adaptándolas al contexto peruano, proponemos un conjunto de procesos estandarizados. Los hallazgos del estudio indican que la implementación del modelo propuesto puede reducir significativamente los errores y retrabajos, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la sostenibilidad del proyecto. Este modelo de estandarización es una herramienta estratégica diseñada para minimizar los costos y el tiempo de las operaciones de construcción, mientras maximiza la calidad de los acabados. El manual propuesto permitirá a las empresas de construcción seleccionar, mejorar y replicar procesos en otros proyectos, enfocándose específicamente en la etapa de acabados de obra. Con una guía clara y práctica, se espera que las empresas puedan planificar y ejecutar de manera más eficiente, reduciendo la pérdida de material y mejorando la calidad general de sus proyectos.

Este estudio se enfocó en evaluar el comportamiento al fuego de diferentes retardantes aplicados a muestras de madera. Se probaron tres retardantes de llama con diferente composición, dos de ellos compuestos por fosfatos y el otro por una mezcla de ácido bórico y sales de boro. Se observó una mayor impregnación y variación en el color en las muestras tratadas con los productos compuestos por fosfatos. Se realizaron dos tipos de ensayos de reacción al fuego. Por un lado, en los ensayos de radiador (equipo de goteo), se evaluó la afectación de las probetas y la persistencia de la llama. Por otro lado, se preparó un sistema para simular, a muy pequeña escala, el efecto de un incendio forestal en elementos constructivos de madera. Los resultados mostraron que las muestras de control sin tratamiento fueron más vulnerables al fuego, con propagación rápida y carbonización significativa, destacando la importancia de aplicar retardantes adecuados para mejorar la reacción al fuego de la madera. En el ensayo de radiación, los productos basados en fósforo presentaron un mejor comportamiento en varios aspectos: mayor tiempo hasta que se produce la primera ignición y menor persistencia de las llamas. Sin embargo, las tratadas con compuestos de boro mostraron llamas que, aunque de mayor duración que las anteriores, tendían a mantenerse en zonas localizadas sin extenderse por la totalidad de la superficie de la muestra, lo cual es un aspecto positivo. El retardante en base boro también resultó altamente efectivo en el ensayo a pequeña escala de un incendio forestal, con mínima carbonización y oscurecimiento en las muestras tratadas, sugiriendo su viabilidad para mejorar la reacción al fuego sin comprometer la integridad estructural. En resumen, estos hallazgos proporcionan información valiosa sobre el desempeño de diferentes retardantes de llama en la protección de la madera contra el fuego, contribuyendo a la selección y aplicación adecuada de retardantes en entornos donde la seguridad contra incendios es primordial.

En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas del Perú muestran una falta de atención hacia la gestión eficaz de sus recursos humanos, posiblemente debido a una falta de conciencia por parte de los responsables de los proyectos, lo cual afecta directamente a los resultados comerciales de las empresas constructoras. En el ámbito edificatorio de Perú, se observan deficiencias en la planeación y el control de obra. La mayoría de obras en el país enfrentan problemas en la gestión de proyectos al exceder los plazos de ejecución y los presupuestos base, generando ampliaciones excesivas de plazos y presupuesto adicionales para entidades públicas y privadas. Esto se debe, en parte, a la falta de profesionales idóneos y a la mala organización y planificación de los responsables durante la ejecución del proyecto. A partir de esta premisa, el enfoque de esta investigación se centra en la necesidad de mejorar la eficacia en los procesos de gestión de recursos humanos y fortalecer el control durante la ejecución de proyectos para alcanzar niveles elevados de productividad y garantizar un desarrollo organizado de los procedimientos realizados en la obra. Para abordar estos desafíos, se siguió una metodología integral. Inicialmente, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura existente sobre la gestión de recursos humanos y proyectos en la industria de la construcción, lo que proporcionó una comprensión profunda de los desafíos y las mejores prácticas en el campo. Además, se realizó una encuesta a trabajadores del sector, con 100 participantes, de los cuales 77 proporcionaron respuestas. Los hallazgos respaldan varias propuestas de mejora en la gestión, incluyendo la medición continua del rendimiento, gestión del conocimiento, retroalimentación constructiva, asignación adecuada de tareas y responsabilidades, establecimiento de metas claras, uso de indicadores de gestión en Recursos Humanos y claridad en el organigrama. Basándose en los resultados obtenidos de la revisión de literatura y la encuesta, se diseñó un modelo de gestión de recursos humanos alineado con la séptima edición del PMBOK compuesto por cinco etapas adaptadas a las necesidades de las empresas constructoras en el contexto peruano. El objetivo principal de este modelo es mejorar el rendimiento del equipo y la eficiencia de los procesos durante la ejecución de proyectos. Se espera que este enfoque beneficie tanto a las empresas como a los trabajadores involucrados, mejorando significativamente la eficiencia y el éxito en la gestión de proyectos en el sector de la construcción.

La principal motivación fue iniciar un tema de investigación a futuro, ya que en Perú existe una aún incipiente cultura organizacional en muchas empresas, así como una economía estable y con proyecciones de crecimiento favorables en los siguientes años; por eso se observó un potencial tema de interés y desarrollo para así poder generar una gestión eficiente en las organizaciones en todas las etapas del proyecto a realizar. Es por eso que se planteó la pregunta ¿por qué el éxito de las PMO en las empresas? Porque la PMO ayuda a definir metodologías y herramientas que establecen un lineamiento de gestión adecuado a la empresa, recalcando que los fundamentos y estándares los brinda el Project Management Institute (PMI) a través de la PMBOK, siendo estas flexibles y adaptables a cada tipo de empresa. Por todo lo anteriormente expuesto, el presente trabajo final de máster (TFM) buscó desarrollar el diseño de una Project Management Office (PMO) en una empresa de dirección y supervisión de Proyectos retail en Perú, que busca ser competitiva a nivel nacional e internacional. Como primer paso, se estableció un marco teórico potente para poder conocer los conceptos como los términos claves a utilizar en todo el proceso del trabajo. Acto siguiente, se tuvo que investigar el estado actual de la empresa mediante información existente, así como interacción con los miembros del área de dirección de proyectos, para luego proceder a analizar toda la información obtenida y analizarla; llegando a la conclusión que la organización tiene un nivel bajo de gestión de proyectos, sin embargo, el éxito actual de los proyectos se da por la experiencia y buen trabajo del equipo interno. Una vez obtenido los resultados de análisis mencionados anteriormente, se decidió por diseñar una PMO de Control, fundamentada en los resultados obtenidos, así como que se deben establecer lineamientos de gestión de proyectos para generar no solo apoyo al área de dirección de proyectos si no un control moderado sobre los project manager. Después se procedió a establecer la misión y visión, la nueva estructura organizativa, así como las responsabilidades y habilidades de cada uno de los integrantes. Entrando en la parte operativa, se procedió a trabajar en los procesos, donde se creó el mapa de procesos, diagrama de flujos detallado de cada uno de los procesos operativos existentes, así como sus fichas de procesos donde se incluía la documentación requerida por cada proceso y sus respectivos indicadores de desempeño para constituir el modelo de gestión de proyectos. Ya establecida toda la información necesaria para el diseño de la PMO, se procedió a estimar el tiempo que nos llevará el diseño, ayudando a establecer una ruta crítica y posteriormente una estimación de costos final. Para finalizar el diseño de la PMO, se pudo notar los potenciales beneficios a obtener debido a que la estandarización de procesos facilitará a los integrantes del equipo de dirección de proyectos a mejorar el seguimiento y control de los proyectos resaltando la mejora en aspectos económicos, de tiempo y calidad; a su vez también se estableció los potenciales riesgos que existen dentro de la organización.

El Bambú es un material, que tradicionalmente ha sido aprovechado dentro de la industria de la construcción, especialmente de manera tradicional. Sin embargo, actualmente, ha despertado interés en nuevas áreas de la arquitectura y construcción, con un condicionante. La resistencia frente al fuego. Debido a que es un material de rápido crecimiento, que no afecta a la biodiversidad, tiene capacidad de secuestrar dióxido de carbono y no es propenso a la deforestación, lo suelen considerar como un material sostenible, por lo cual, hemos determinado, que la investigación del bambú sería un aporte valioso al campo de la construcción. Para el desarrollo de la investigación, utilizamos dos especies de Bambú. La Guadua Angustifolia, nativa de latino América y la Phyllostachys Pubescens, nativa de China, y las sometimos a estudios de ensayos de fuego. Durante el procedimiento experimental, se caracterizó el comportamiento al fuego de ambas especies, mediante la aplicación de los ensayos Epiradiador o ensayo de goteo y determinación del índice límite de oxígeno. Para este estudio se evaluaron ambas especies ignifugadas y sin ignifugar; Como agentes retardantes de llama, se utilizaron los siguientes productos comerciales, el Ignimad® (Base, Fosfato) y el Solubor® (Base, Sales de boro), impregnados por medio de autoclave. Los resultados obtenidos, han demostrado una mejora importante en el comportamiento frente al fuego para ambas especies de Bambú, por lo que permite abrir la posibilidad para que sea considerado en la industria de la construcción.

En la actualidad nos encontramos en un mundo donde la globalización ha generado una diversidad de cambios en la sociedad de manera constante, por lo que la necesidad de tener una vivienda es una necesidad; sin embargo, estamos viviendo tiempos donde es normal escuchar que algún proyecto inmobiliario se entregó tarde, no importa si es una carretera nueva, una nueva línea de metro, la compra de una maquinaria, siempre existirán razones para justificar la tardanza, pero somos conscientes de que debe existir un cambio a este problema. En el caso del rubro inmobiliario, en el cual me enfocaré en este presente trabajo de fin de master, se vive una problemática en Barcelona, la cual es que la población busca constantemente viviendas remodeladas o nuevas, esto debido a la facilidad que existe para poder insertarse en los mercados laborales que tiene el mercado europeo, ante esta necesidad surge el problema en la entrega de las viviendas, muchas de estas son entregadas en fechas no acordadas, incluso con penalidades, las cuales afectan al consumidor. Por ello, el objetivo de este trabajo de fin de máster será analizar porqué algunos proyectos de una constructora de Barcelona han sufrido estos problemas de entrega; es decir, se analizará el impacto en el cronograma por cada decisión tomada en su respectivo caso práctico, todo ello mediante reuniones con los encargados de dichas promociones, con la finalidad de tener un claro conocimiento de las causas que ocasionaron una entrega tardía de las promociones inmobiliarias. Ante este problema se desarrollará una metodología de trabajo como es el juicio de expertos o brainstorming para luego mostrar una espina de pescado causa - efecto (diagrama de Ishikawa) y finalmente se plantearán propuestas para mitigar la problemática en común entre los proyectos desarrollados, la entrega tardía. Finalmente, luego de los análisis realizados del cronograma de trabajo y del impacto económico, se añadirán como lecciones aprendidas algunas recomendaciones generales para que puedan ser tomadas en cuenta en alguna construcción dentro de la ciudad de Barcelona.

La oficina de gestión de proyecto en las empresas tiene como objetivo definir y mantener estándares y métricas para la realización de los diferentes proyectos de la organización, la cual tiene como objetivo optimizar y estandarizar los procesos en la resolución de los proyectos y ser la responsable directa de las métricas, metodologías, documentos y guías en la resolución de los procesos. El funcionamiento y la integración de una PMO se ha convertido en un factor determinante en la operación de las organizaciones líderes en proyectos en diferentes partes del mundo, se ha podido concluir a través del tiempo innumerables resultados favorables para las organizaciones en la gestión de proyectos; no obstante, se siguen generando lecciones aprendidas que determinan un mundo sin explorar y aprender en el comportamiento de las PMO en las organizaciones. Muchos de los factores que les queda por aprender a las organizaciones líderes en el mundo en resolución de proyectos radica principalmente en que existen innumerable diversidad de estructuras en la actualidad. Es muy notorio que las PMO difieren entre organizaciones, con estructura completamente distintas que genera una singularidad única a la organización en la que pertenece. La creación de una PMO en una organización genera altísimos índices de favorabilidad para las empresas, pero es necesario que sea guiado por personas con la experticia y los conocimientos adecuados para el éxito de esta. La implementación de una PMO aumenta la probabilidad de éxito en la resolución de los proyectos, además de generar un valor a los entregables de estos mejorando su rentabilidad y los estándares con relación al entorno competitivo de las organizaciones. El siguiente desarrollo de este trabajo final de máster desarrolla un análisis de la empresa BAC Engineering Consultancy Group – SOCOTEC en la gestión y ejecución de sus proyectos para la implementación de una oficina de gestión de proyectos ( PMO), incentivando el mejoramiento en la estandarización de metodologías, procesos y actividades, estableciendo una madurez en la organización de cara a la resolución de proyectos futuros.

Actualmente los proyectos de construcción industrializados de madera han tenido un crecimiento significativo, debido a que es más económico, versátil y son amigables con el medio ambiente. Sin embargo, muchas empresas dedicadas a este sector, desarrollan sus proyectos en todas las fases sin incluir la gestión por procesos, lo cual generan desviaciones en tiempo y costo. Debido a esto, el presente trabajo de fin de máster, tiene como finalidad analizar los lineamientos de la Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos PMBOK 6ed del Project Management Instute (PMI), siguiendo los capítulos correspondientes a la ampliación de la construcción del año 2016 y aplicarlos en un proyecto de construcción industrializada de una vivienda de madera en Abrera, Barcelona para garantizar el éxito y cumplimiento de este. A nivel metodológico, primero se elaboró un análisis descriptivo de la guía y la extensión de construcción que esta posee, cuya última actualización fue el 2016, enfocándose básicamente en los grupos de procesos de Iniciación y Planificación que van a ser materia de desarrollo como aplicación práctica en este trabajo. Asimismo, para tener un mejor panorama y situarnos en un mejor contexto, se estudió el panorama de las viviendas industrializadas de madera en Barcelona en la actualidad. Luego se desarrolló el caso de estudio que viene a ser un análisis de la empresa que va a gestionar el proyecto de vivienda y se realizó un diagnóstico y posibles aportes que sirvieron como base para la aplicación práctica. Finalmente, con la información brindada por la empresa House Habitat a la cual pertenece el proyecto, se describe técnicamente el proyecto y se procede a implementar los planes para la iniciación y planificación, desarrollando los procesos necesarios para la gestión de la integración, alcance, tiempo, costo, calidad, recursos, comunicaciones, riesgo, adquisiciones, partes interesadas, seguridad y medio ambiente, y finalmente la gestión financiera. En cuanto a los resultados obtenidos, se logra ofrecer un plan completo de iniciación y planificación que garantiza un desarrollo óptimo para la construcción de la vivienda y que también servirá de referente futuros proyectos que desarrolle la empresa.

Hoy en día la gestión de proyectos ha tomado un papel fundamental dentro de las organizaciones, y no solo del sector de la construcción, sino también de diversos sectores como el industrial, tecnológico, comunicaciones, entre otros. Este nuevo protagonismo se debe a que, aunque anteriormente los proyectos se concluían, los clientes no lo visualizaban como exitosos, ya sea porque se entregaron fuera de tiempo, por los sobrecostes generados, por una mayor utilización de recursos o, simplemente porque no cumplen con los resultados deseados. De esta necesidad nace lo que conocemos como dirección de proyectos, el cual es una metodología que no solo permite gestionar un proyecto correctamente, sino que también marca o establece los criterios, herramientas y técnicas a utilizar para desarrollar eficazmente el proyecto y generar los resultados esperados. Actualmente existen varias maneras de gestionar y dirigir un proyecto, y cada empresa establece sus propios métodos y herramientas en base a sus requerimientos y tipologías de proyecto. Es a partir de este contexto en donde surge mi interés de desarrollar el Trabajo Final de Máster bajo un enfoque práctico, en donde se explique o detalle, de manera sencilla, las pautas y directrices a seguir para la gestión de un proyecto, aplicando una metodología en concreto y definiendo las herramientas y técnicas del mismo. Para ello, se ha identificado y estudiado las metodologías más relevantes en la actualidad y enfocadas al sector de la construcción y se ha elegido la metodología de la Guía del PMBOK, en su 6ª edición, como la más idónea para el tipo de proyecto a desarrollar. A partir de ahí, se han identificado los procesos que engloban dicha metodología y se han extraído los procesos de las áreas de conocimiento más relevantes para el proyecto y las que permitan desarrollar el mismo bajo un equilibrio de coste, tiempo y alcance, siendo estos tres hitos los más fundamentales para la gestión de un proyecto de construcción. Finalmente, cabe mencionar que, dado el marcado carácter académico, el trabajo está sometido a simplificaciones y limitaciones, pero siempre tratando de ser lo más realista posible. Como resultado del trabajo, se ha obtenido los siguientes documentos finales: - La memoria final, en el que se explica los diferentes apartados del trabajo realizado y se justifican los criterios aplicados. - Los anejos, donde se incluyen los documentos complementarios o de apoyo a la memoria final.

En el presente trabajo de Fin de Máster Universitario de Gestión de la Edificación se desarrolló la aplicación de la Metodología Last Planner System (LPS) y los conceptos del Lean Construction en la ejecución de un edificio del sector de vivienda en Lima, Perú. Durante la pandemia del Covid19, los proyectos se paralizaron debido a la crisis sanitaria que se afrontaba a nivel mundial. En Perú, se decretó cuarentena por tres meses, causando la detención de las obras de construcción en su mayoría del sector vivienda. De esta manera, se generaron retrasos en plazos de contratos, deterioro del material en obra, demora de importaciones, daños dentro de la construcción por falta de limpieza y mantenimiento, entre otros. Se planificaron las actividades de obra de manera eficiente para el desarrollo de los procesos manteniendo de la calidad y agregando valor; reduciendo todo tipo de sobrecostes y horas improductivas, tratando de equilibrar el tiempo perdido en la paralización a causa de la pandemia, considerando que por temas de salud se debe tener un aforo limitado en la obra de construcción. Se analizaron y se aplicaron las herramientas del LC y LPS, desarrollando la planificación de la obra después de la pandemia en diferentes niveles de detalle. Se planteó el flujo de actividades o tareas, logrando obtener valor al producto final consiguiendo la satisfacción y confianza tanto de las personas quienes aportaron sus conocimientos y mano de obra, como de los propietarios quienes vivirán en el edificio. Este documento demostró mediante la aplicación de la Metodología Last Planner System (LPS) y los conceptos del Lean Construction (LC) la optimización de la reactivación de una obra de construcción de un edificio plurifamiliar en Lima, después de meses de paralización de trabajos, logrando entregar el edificio y los departamentos a los propietarios en el tiempo, costo y con la calidad establecida.

El desarrollo de un proyecto de cualquier categoría puede ser exitoso si se buscan estrategias y metodologías eficaces para su desarrollo. Actualmente existen metodologías que ayudan a las empresas a transformar la capacidad de organización en ventajas competitivas. Existen conceptos y herramientas para el desarrollo de proyectos como son las metodologías Lean, Agile y Design Thinking, entre otros. En la actualidad, Lean es un modelo de industrialización de la construcción relativamente avanzado en el mundo, que puede resolver eficazmente los problemas de los métodos de producción extensivos y de la baja eficiencia en la industria de la construcción. Por lo tanto, este trabajo de investigación trata sobre el estudio de la metodología Lean Construction en China y su aporte a las grandes empresas relacionadas con el sector de la construcción. Además, se realizará una comparación entre las metodologías Lean y Agile. Después de la realización de la parte documental y las entrevistas realizadas a varias empresas se ha logrado llegar a la conclusión de que las metodologías ofrecen el uso de la tecnología de manera eficaz para los datos y el análisis; el desafío ha sido garantizar que los procesos estén configurados para recopilarlos de manera constante.

El presente Trabajo Final de Grado expone mi experiencia laboral conseguida durante estos cuatro meses en la empresa Accés Vertical S.L, quienes decidieron darme la oportunidad y la confianza para aplicar y desarrollar mis habilidades y conocimientos en el área requerida en la que he estado formándome los últimos años durante mi carrera universitaria. El principal objetivo para el desarrollo de este Trabajo Final de Grado, es el conocimiento de las diferentes labores que realiza un Arquitecto Técnico. La empresa, entre otros servicios, ofrece actuaciones en el ámbito de la rehabilitación y se especializa en trabajos verticales. La estructura del trabajo se desarrolla en tres bloques. En primer lugar con una presentación de la empresa Accés Vertical. S.L, explicando el funcionamiento interno, la metodología de trabajo a seguir y los diversos trabajos que realiza. En segundo lugar se explica, de forma más concreta y detallada los principales proyectos en los que he participado y de los cuales he ido adquiriendo autonomía, tales como la implantación de sistemas de seguridad, rehabilitación de fachadas, cubiertas y patios interiores, sustitución de elementos de fibrocemento, limpieza de fachada. Así mismo, se explica brevemente el proceso a seguir en una licitación pública, desde el anuncio que hace el organismo competente hasta la adjudicación del bien, suministro o servicio de la licitación, exponiendo un caso real desde una vertiente práctica. Finalmente, con la experiencia obtenida, realizo un análisis crítico sobre el funcionamiento del sector, la empresa, siempre desde el respeto y el aprendizaje y unas consideraciones finales en las que puedo decir que la práctica, supone, de vital importancia en nuestra formación. Nos permite ganar más seguridad y confianza en dar soluciones eficaces y rápidas a los clientes través, del trato directo con ellos y con los proveedores. Permitiéndonos tener una visión real del sector y de su situación actual.

El siguiente trabajo de fin de máster pretende abordar dos temasen particular:la dirección de proyectos ysuaplicación dentro deun proyecto edificatorio en Retail. Paraabordar ello presentamos inicialmente diversosconceptos de la dirección de proyectos, que van desde los sistemas de gestión, procesos, proyectos y su ciclo de vida, hastalas áreas de conocimiento dela dirección de proyectosque considera el Project Management Institute. Estas definiciones básicas nos darán soporte para el desarrollo de una propuesta metodología de trabajo y del Plande la dirección de proyectos a proponer.A continuación,se expone una breve explicación sobre la definición de Retail y un estudio del panorama actual del sector en Perú,prestando particular atenciónal rubrode supermercados de la cual es partícipe la organización en estudio.Posterior aéste análisis se presentaráuna empresa perteneciente alrubro en ese país, lacual posee unagerenciade Store Planning,cuyo fin es la gestióndelosproyectosde edificación nuevos yenremodelación de la organización.Aquí podremos identificar el sistema de gestión existente, los procesos de inicio, organización, ejecución y cierreque intervienen a lo largode un proyecto de esta envergadura,así comolos responsables a cargo, stakeholders, recursos utilizadosyposibles herramientas que la dirección haya consideradopara poder lograr susobjetivos.Luego de conocer el manejo de un proyecto estándar del rubro seleccionado, sepropone una alternativametodológica que brinde soporte al sistema de trabajo existente,utilizando los conocimientos de la dirección de proyectosque nos ofrece la guía PMBOK 5ta edición.Desarrollando finalmente unformato modelo de Planpara la dirección de proyectos, que considerela información básica que debe poseerun proyectode edificacióndela organización elegida,aportandoa la búsqueda de losobjetivosdeseados.

Desde un punto de vista económico, muchas empresas en el sector de la construcción mantienen un equilibrio entre la construcción de un proyecto, la operación y mantenimiento del mismo, es decir, todo el proceso de construcción de una edificación desde la idea del proyecto hasta su fase final, por lo que las empresas de este sector deben reducir el costo financiero de la industria, para conservar ganancias en los trabajos realizados y así maximizar la productividad en este negocio. Para el control de costos de una empresa de la construcción se deben tomar en cuenta la gestión de varios factores que afectan a esos costos durante el proceso de construcción. Muchos de estos son factores internos y externos de la empresa como podemos encontrar, los factores externos que son los constituidos por los subsistemas Sociales, Políticos, Económicos, Culturales y Ecológicos. Y los internos las cuales podemos determinar cómo los factores legales,estructurales y operacionales. Estos influyen en el alcance del presupuesto de un proyecto, ya que puede variar el plan de costos y además se deben controlar estrictamente los diversos consumos y gastos realmente incurridos durante la construcción. Esto puede traer como consecuencia diversos gastos dentro del alcance de la construcción. Por lo que en este trabajo especial de grado se van a realizar una serie de preguntas a diversas personas que pertenezcan al rubro de la construcción y posean conocimientosbásicos del campo, la selección de personas fue arbitraria ya que se necesita es que todas estas personas hayan tenido experiencia laboral con al menos uno de los campos relacionado a la construcción de un proyecto, para luego determinar cuáles son los factores más influyente dentro de la gestión de costos de una empresa, por lo que se utilizara un método de simulación de caso para analizar dicha problemática. Finalizando con la determinación de estos factores que influyen en la gestión de costos de las empresas de construcción y además comprender los métodos relevantes para manejar y resolver dichos factores de influencia para el control de costos de las empresas del sector de la construcción.

Con los problemas ambientales cada vez más prominentes y la escasez de recursos energéticos, se ha prestado cada vez más atención a la estrategia de desarrollo sostenible. Como un gran consumidor de recursos y un gran contaminante del medio ambiente, la industria de la construcción se ha convertido en el centro de atención de la gente. Sin embargo, en toda la cadena de la industria de la construcción, la etapa de construcción tiene el impacto más directo y obvio sobre el consumo de recursos y el medio ambiente.

El present projecte exposa el Treball Final de Grau, el qual respon a la modalitat Pràcticum durant sis mesos a l'empresa Alicia Vila Soler, especialitzada en arquitectura per a centres assistencials, residències de gent gran i projectes residencials. La meva col·laboració amb l'Alicia es va iniciar en un procés de retrobament cap a la meva professió, degut a que portava varis anys treballant en un altre sector vaig voler reconduir la meva carrera i alhora que renovava els meus coneixements en la construcció podia finalitzar el meu Treball Final de Grau. Després d'exposar-me tots els projectes amb els quals estava treballant, hi va haver un en concret que va destacar, la creació d'un centre assistencial per a persones amb trastorns de conducta per a la Fundació AMPANS. De seguida hi vaig voler col·laborar no només per les particularitats que podia aportar-me en coneixements constructius aquest centre, sinó perquè des de fa molt temps he tingut una estreta vinculació amb aquesta fundació ja que la meva germana petita té Síndrome de Down i ha cursat els seus estudis i actualment treballa amb ells. El principal objectiu per a mi en la construcció d'aquest centre ha sigut poder contribuir en una millora en l'educació, la salut, els recursos i l'assistència que aquests nens necessiten. I tot això es veu reflectit en aquest projecte, amb la contínua cerca d'una millora dels espais, els materials emprats i el disseny del centre. Aquest projecte té varies parts bastant diferenciades entre elles, que resumides a grans trets les podria classificar de la següent manera: una part inicial on descric les funcionalitats i el sistema constructiu del centre, una altra part on realitzo un estudi comparatiu de varis materials que es volien emprar en la construcció, una altra part on contribueixo en el seguiment i l'execució de l'obra i per últim una altra part on exposo totes les meves aportacions ala creació, disseny i construcció d'aquest centre. Per concloure, amb l'experiència adquirida durant aquests mesos i les diferents vivències professionals tant en la fase de projecció com en la d'execució, he redactat unes conclusions focalitzades en els requeriments inicials sol·licitats per la propietat, tant en temes de disseny, com constructius i com de planificació, per veure si s'han pogut complir i si no és el cas per quin motiu ha estat.També he adjuntat l'apartat d'annexos tota la informació aportada per a la realització d'aquest projecte per tal de fer-lo més entenedor, podem trobar documentació gràfica i documental sobre el centre. Després d'aquest període, puc dir que aquesta experiència ha estat molt enriquidora en tots els aspectes.M'ha permès treballar de la mà amb uns grans professionals, conèixer moltes característiques dels sistemes constructius amb prefabricats que desconeixia, col·laborar estretament amb molts fabricants de productes per a la construcció molt innovadors i amb molta predisposició per a la creació de nous vincles professionals, conèixer més en profunditat l'educació per a persones discapacitades psíquiques que sempre havia vist des d'un altra vessant i tenir l'oportunitat de tornar a reincorporar-me en un món laboral que feia temps que tenia poc a l'abast.

L'objectiu del present treball és redactar, d'una manera vivencial, la meva experiència com ajudant tècnic dins una empresa. Els coneixements adquirits, la formació rebuda pels arquitectes tècnicsiel suport constant dels meus companys d'oficina, han format part del meu dia a dia en el transcurs dels dos últims anys realitzant pràctiques universitàries dins Imrepol; empresa especialitzada en impermeabilitzacions i reconstruccions estructurals. Aquest pràcticum inclou les nombroses tasques que he desenvolupat des de l'oficina, els projectes en els qualshe tingut accés i participat amb regularitat i, per últim, un diari de visita d'obra del Centre Comercial Glòries; el qual he transitat en el transcurs dels mesos d'octubre i novembre de 2019i, per tant, he pogut recopilar nombroses experiènciesdel progrés que Imrepol ha fet dins el projecte. En iniciar el treball, les expectatives inicials eren relacionades amb conèixer de primera mà com es desenvolupa un arquitecte tècnic dins el sector.Sobretot, aprendre com és realment el funcionament d'una empresa industrial especialitzada i d'una constructora com Esorosa; que Imrepol n'és afiliada. I una vegada viscuda dita formació, les impressions finals en relació amb l'après i realitzat han estatveritablement satisfactòries; fet que s'explica amb extensió al llarg del treball final de grau.

El análisis para verificar el estado de una vivienda pareciera ser un trabajo sencillo. En el caso de la administradora inmobiliaria analizada en ese trabajo, los técnicos tienen conocimiento de una guía de estilos, sin embargo, se las da una hoja con preguntas muy abiertas para que analicen estado de una vivienda en un edificio plurifamiliar. Como se encontró con el personal encargado de elaborar los presupuestos;hacer esto de una forma sistemática y estructurada es complicado a partir de respuestas tan abiertas y variables como la cantidad de técnicos que hay en la empresa. Esto dificulta la validación de la información y le reduce la fiabilidad.A partir de la guía de estilo de la empresa y tomando en cuenta normativas como la de la ITE y la Evaluación de la Edificación, se generó una lista de verificación de diagnostico que permite guiar a los y las técnicos durante la primera visita de evaluación y además permite que los encargados de evaluar las visitas tengan la información más completa y precisa para elaborar presupuestos de intervención.En este trabajo se elaboró una lista de verificación preliminar la cual se llevó a consulta y a prueba con el departamento de presupuestos y evaluaciones de la administradora inmobiliaria. A partir de las observaciones obtenidas se generó una versión final la cual contiene pequeños cambios que mejoran su aplicabilidad en la inmobiliaria.Esta versión final se validó con proyectos anteriormente visitados para que los técnicos aprendieran a utilizarla y para verificar su funcionamiento. La nueva lista de verificación va a ser aplicada por la inmobiliaria como el acta de primera visita y como recomendación para futuro se les mencionó sobre los beneficios de eliminar las actas de papel y empezar a utilizar formatos digitales que eliminen la necesidad de estar transcribiendo las actas al ordenador.

Aquest treball final de grau es centra en el disseny d'un sistema de gestió de la qualitat, basat en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, per a una organització que es dedica a l'assessorament tècnic en prevenció de riscos laborals a empreses del sector de la construcció.La temàtica del treball sorgeix per la identificació de la necessitat que les entitats especialistes en seguretat i salut laboral i els seus tècnics de prevenció guanyin presència (i respecte) a les obres de construcció i passin de ser els eterns absents a ser els autèntics protagonistes de la gestió de la seguretat i la salut en l'organització de les obres.Aquesta necessitat es pot satisfer aconseguint que els tècnics i tècniques de prevenció de les empreses contractistes dediquin menys hores al treball d'oficina i més hores al treball a peu d'obra en tasques proactives d'interpretació, adaptació i aplicació dels plans de seguretat i salut, la formació dels treballadors en els riscos i les mesures preventives recollides als plans, la formació i informació als treballadors, les visites de seguretat, l'actuació com recursos preventius, ... La necessitat passa a ser, així, una oportunitat per a les empreses del sector de la construcció, que es veuen obligades moralment, i també legalment, a enfocar la problemàtica dels accidents de treball i les malalties professionals integrant la prevenció en la gestió general de l'empresa, dedicant-hi uns recursos als quals normalment només se'n preveu un retorn en forma de “no sanció” i que, mitjançant la col·laboració transparent, honesta i ètica dels serveis de prevenció poden veure retornats en forma de treballadors i treballadores més formats, informats i eficients i, per tant, més competitivitat, menys sinistralitat laboral i menys despesa i millor reputació i, sobretot, més qualitat de vida i benestar de totes les persones treballadores i, per tant, retenció de talent i millora de la reputació d'un sector caracteritzat tradicionalment per la poca qualificació de la seva mà d'obra i l'alta accidentabilitat. Així, en aquest treball es posa de manifest la complexitat d'una tasca, la d'oferir un servei de prevenció de qualitat, que, per les circumstancies en que s'ha de dur a terme, és molt complexa però que alhora, per la seva importància, la multitud de disciplines tècniques que agrupa i per les oportunitats i la positivitat dels resultats que proposa es preveu molt motivadora.La intenció no és oferir la solució definitiva a la prevenció dels accidents i les malalties professionals sinó exposar quines carències té el sector dels serveis de prevenció aliens i quines han de ser les bases de partida per, a partir de la gestió de la qualitat, assolir els objectius de millora del benestar i la reputació del sector que tots esperem en el futur.