Excelencia en la explotación del agua como recurso
Tutor/a - Director/a
Estudiant
Rotllant Miras, Ignacio
Tipus de document
Treball Final de Grau
Data
2014
rights
Accés restringit per decisió de l'autor
Editorial
Universitat Politècnica de Catalunya
UPCommons
Resum
El documento aquí introducido es la memoria de la ejecución de un proyecto que busca la excelencia optimizando la actividad en una empresa internacional de utilities que se dedica a la gestión, distribución y saneamiento del agua. Debido a que los precios de venta al público relacionados con el agua están muy regulados, la optimización se buscará mediante una reducción de costes, una reestructuración interna y la implantación de un cambio cultural en el seno de la empresa, buscando una filosofía de mejora continua.
El objetivo del proyecto es maximizar la eficiencia en la actividad, eliminando ineficacias y actividades que no generen valor. Además se busca un máximo aprovechamiento de los recursos de la empresa y un cambio en la cultura de los trabajadores. La consecución de objetivos se demuestra en forma de ahorro y mejoras operativas.
Para la consecución de los objetivos, la metodología implementada consiste en analizar los gastos gestionables en base 2013, analizar los procedimientos de trabajo, maximizar rendimientos y minimizar costes, aprovechar los conocimientos cualitativos obtenidos a partir del tiempo y la experiencia de los trabajadores e implantar herramientas.
Los resultados obtenidos del proyecto cumplen con los objetivos marcados, ya que se prevé ahorrar un 3% del gasto gestionable, un ahorro que reparte su impacto en EBITDA entre el de 2014 (respecto a 2013) y el de 2015 (respecto a 2014), por lo tanto visible en las cuentas del grupo.
Se consigue eliminar actividades que no generaban valor, liberando horas de trabajadores que se pueden destinar a actividades más productivas.
Se implantan sistemas para la mejora del proceso y la eliminación de ineficacias. Además se provoca un cambio en la cultura de la empresa, ahora dirigida a una cultura de mejora continua.
