Cloud computing for servitization: a case study and future trends
Tutor / Supervisor
Student
Fofana, Samoussa
Document type
Master thesis
Date
2023
rights
Open Access
Publisher
Universitat Politècnica de Catalunya
UPCommons
Abstract
Es probable que la computación en nube (CC) demuestre la sostenibilidad comercial de
muchas empresas debido a su flexibilidad y estructura de costos de pago por uso,
particularmente en la situación actual de dificultades económicas. Esta tesis de maestría
analiza la naturaleza de CC y describe cómo esta tecnología permite a las empresas mover
datos y aplicaciones a Internet y acceder a ellos a través de los servicios. El uso de las
tecnologías digitales está en constante aumento, lo que es un factor esencial que influye
en el fenómeno de la servitización digital. Esta tesis también analiza cómo la nube ofrece
a las empresas atractivas oportunidades para comprar y gestionar tecnologías. CC permite
a las empresas ser más eficientes y productivas, y se aplica a diferentes empresas
pertenecientes a diferentes industrias en diferentes áreas geográficas. La tesis de maestría
tiene como objetivo analizar la influencia de las tecnologías de CC en las empresas que
deciden adoptarlas. La metodología adoptada consiste en una revisión de la literatura,
seguida de una investigación de mercado, y termina con un estudio de caso que muestra
un ejemplo de la adopción de la tecnología de nube. El resultado destacó que CC es una
tecnología que impulsa a satisfacer las necesidades de los clientes y mejorar sus
posiciones competitivas; también permite a las empresas externalizar los departamentos
de TI. Sin embargo, CC también tiene algunos desafíos representados por factores que
levantan barreras a la adopción de la tecnología y empujan a los gerentes de TI a cambiar
su enfoque para gestionar el acceso, el control y el riesgo. El CC también desempeña un
papel vital en la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Cloud computing (CC) is likely to prove commercial sustainability for many firms due to its
flexibility and pay-as-you-go cost structure, particularly in the current situation of economic
difficulties. This master thesis analyses the nature of CC and depicts how this technology
allows firms to move data and applications to the Internet and access them through the
services. The use of digital technologies is continuously increasing, which is an essential
factor influencing the phenomenon of digital servitization. This master thesis also analyses
how the cloud offers companies attractive opportunities to purchase and manage
technologies. CC allows firms to become more efficient and productive, and it applies to
different firms belonging to different industries in different geographic areas. The master
thesis aims to analyze the influence of CC technologies on firms that decide to adopt them.
The methodology adopted consists of a literature review, followed by market research, and
ends with a case study that shows an example of the adoption of cloud technology. The
result highlighted that CC is a technology that drives to meet clients' needs and improve
their competitive positions; it also allows firms to outsource IT departments. However, CC
also has some challenges represented by factors that raise barriers to the adoption of the
technology and push IT managers to change their approach to managing access, control,
and risk. CC also plays a vital role in contributing to Sustainable Development Goals.
