APRÈN. Portal de la producció docent del professorat de la UPC

El proyecto “Urbanización Del Mirador Del Faro Para El Beneficio Económico Del Área De Veracruz, Panamá” propone una mejora a un espacio infrautilizado en el corregimiento de Veracruz, distrito de Arraiján. Pensando en la mejora de la comunidad, potenciando su economía y brindando espacios recreacionales para incentivar la llegada de turistas y locales. En la primera fase del documento se hará una investigación sobre el territorio, el corregimiento de Veracruz; su división política, clima y población. En la segunda fase ahondamos en la zona de estudio, dando información detallada de su localización y vías de acceso, uso de suelo, normativas y registro fotográfico actual del lugar. En la tercera fase, tomamos como referencia proyectos relevantes al diseño del Mirador, donde se ha intervenido urbanísticamente en espacios públicos. Se destacan principalmente proyectos construidos en el país en cuestión. Finalmente tenemos la propuesta de diseño del proyecto, con imágenes explicativas y descripciones que muestran todo lo tomado en cuenta para la creación de las zonas recreativas y comerciales. También se estima un presupuesto utilizando bases de datos de costes para dar a entender cuánto costaría aproximadamente la realización de un proyecto de este tamaño.

Este proyecto es un plan empresarial que sirve como guía para la apertura de cuatro hospedajes sostenibles propuestos en locaciones estratégicas de la región de Santa Marta Colombia, el conjunto de edificaciones integra la excepcionalidad de la inclusión, respeto e interacción con las culturas indígenas de la zona, promoviendo un turismo sostenible y regenerativo en busca de la conservación de la biodiversidad colombiana. Se propone la arquitectura sostenible como concepto edificatorio para los hospedajes, combinado con un fuerte compromiso social incluyendo la participación de la comunidad local en su desarrollo. El plan empresarial más allá de buscar ser económicamente viable busca posicionarse como un modelo regenerativo que trabaja en conjunto para el bienestar del entorno natural y social.

Actualmente el sector de la construcción enfrenta cada vez más desafíos en la gestión de proyectos para alcanzar la reducción de costos, aumentar productividad, cumplir con regulaciones cada vez más estrictas y adoptar prácticas más sostenibles. Por ello, el empleo de metodología de gestión dentro de las que se encuentran las Normas ISO, La Guía del PMBOK y Lean Construction es imprescindible en aras de mejorar la eficacia y eficiencia en la gestión de proyectos y de la organización. Siendo Asset Management una empresa destacada dentro del sector inmobiliario en España, que ha desarrollado varios proyectos de reforma para el reposicionamiento de sus propiedades en los últimos años, resultó pertinente un análisis de su situación actual en cuanto a la gestión de sus proyectos de reforma. A partir de este diagnóstico realizado, donde se resumieron las características de la empresa y se detectaron las áreas críticas en cuanto a la gestión, fue desarrollado un sistema de gestión integrado. Dicho sistema permitirá potenciar la competitividad de la organización en un mercado cada vez más exigente, y a su vez, generará un valor añadido tanto para la propia empresa como para sus stakeholders. Para alcanzar los resultados de este trabajo se utilizó una metodología secuencial, dividida en tres fases: revisión literaria, diagnóstico y propuesta.

El presente trabajo fin de máster se centra en la integración de Building Information Modeling (BIM) y el Last Planner System (LPS) para optimizar la gestión de la producción en la edificación de viviendas en Barcelona. La investigación se estructura en cuatro fases: análisis, soporte, implementación y resultados. En la fase de análisis, se desarrolla un marco teórico que establece las interrelaciones entre BIM, Lean Construction y sistemas de inteligencia empresarial. La fase de soporte implica la identificación de herramientas y flujos de trabajo clave para la implementación del estudio. La fase de implementación se realiza a través de un caso de estudio, mientras que la fase de resultados implica el análisis de un cuadro de control en Power BI. El trabajo propone un cuadro de control de inteligencia empresarial que utiliza Power BI para visualizar datos geométricos y no geométricos de un modelo BIM federado, con el objetivo de rastrear el progreso de la obra, identificar tendencias, visualizar la planificación y programación, y mejorar la comunicación entre los interesados del proyecto. Se utiliza un modelo BIM de un edificio residencial de un sótano y tres niveles como caso de estudio para validar el modelo conceptual y el flujo de trabajo propuesto. Los resultados demuestran que la metodología de visualización permite mantener los datos vinculados al modelo BIM, incorporar información nueva o modificada con facilidad, y proporcionar a los equipos de obra un soporte digital actualizado para el análisis de datos durante la gestión de la producción. Esto mejora la fiabilidad de la toma de decisiones y garantiza los entregables del proceso de edificación. La investigación concluye que los cuadros de control de inteligencia empresarial, en conjunto con LPS y BIM, pueden aplicarse en cualquier tipo de edificación y fase de construcción, facilitando la detección de errores y omisiones, y automatizando la toma de decisiones basadas en datos en obra.

La presente tesis tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio para UAZI Prime Properties, una empresa de promoción inmobiliaria especializada en el sector residencial prime de Lima, Perú. El enfoque principal de la tesis es analizar la viabilidad y el potencial de éxito de UAZI Prime Properties en el mercado inmobiliario de lujo limeño, así como establecer las estrategias y acciones necesarias para su implementación y crecimiento sostenible. El documento se estructura en diez capítulos principales, comenzando con una introducción que presenta los antecedentes y la justificación del proyecto, seguida de una descripción del modelo de negocio y sus objetivos. Asimismo, se realiza un análisis del mercado inmobiliario prime en Lima, se aborda la gestión comercial y se establecen los objetivos estratégicos y el posicionamiento de marca. Además, el plan de marketing desarrolla una definición del segmento el mercado, público objetivo y se establecen las 4 P del marketing para la empresa. El plan de operaciones se centra en la propuesta de valor para los co-inversores, y principales procesos internos. Seguidamente, se profundiza en el modelo de negocio y tiempos de inversión, las colaboraciones y alianzas estratégicas, y la evaluación del retorno de la inversión para los co-inversores.En el plan financiero se analizan las fuentes de financiamiento, resaltando el crowdfunding inmobiliario. Además, se presenta un cronograma de implementación y seguimiento, junto con indicadores de desempeño y control de gestión, y una estrategia de gestión de riesgos. En resumen, esta tesis ofrece un plan de negocio completo y detallado para UAZI Prime Properties, abarcando todos los aspectos esenciales para su establecimiento y desarrollo en el sector residencial prime de Lima. El documento proporciona una hoja de ruta sólida para la empresa, respaldada por un análisis riguroso del mercado, una estrategia comercial y de marketing bien definida, y un modelo de negocio innovador y atractivo para inversores y clientes.

En la actualidad, se observa un cambio notable en la forma en que se administran los activos inmobiliarios, abarcando desde su diseño hasta su mantenimiento a lo largo del ciclo de vida. Este cambio responde a la creciente importancia y demanda de nuevas exigencias y requerimientos en términos de seguridad, accesibilidad y sostenibilidad. Además, esta transformación está impulsada por la evolución de normativas y estándares globales que buscan promover prácticas más responsables y eficientes en la gestión de recursos inmobiliarios, tanto por parte de entidades estatales e internacionales como de los propios usuarios. La adopción de metodologías avanzadas, como el Building Information Modeling (BIM), ha transformado y optimizado de manera significativa los procesos en los campos de la arquitectura, ingeniería y construcción (AEC). BIM facilita un proceso de diseño y construcción integrado, lo que permite una gestión de activos más eficiente desde las etapas iniciales del proyecto. Su capacidad para organizar toda la información del proyecto utilizando un sistema de clasificación permite gestionar y controlar los diferentes elementos constructivos de manera coherente. El uso de sistemas de clasificación que sean fácilmente adoptados y utilizados como herramientas puede mejorar la eficiencia en la gestión de activos en el sector de la construcción. Estos sistemas proporcionan un marco estructurado lo cual puede facilitar la identificación, evaluación y seguimiento de los elementos constructivos, contribuyendo a que las prácticas de mantenimiento y gestión se alineen con los estándares globales. Una gestión eficiente de estos edificios es importante no solo para preservar su valor y funcionalidad, sino también para cumplir con las necesidades emergentes y las regulaciones actuales. En este sentido, una gestión de activos eficaz que incluye inspecciones técnicas periódicas es esencial. Estas inspecciones no solo deben asegurar la seguridad y la habitabilidad de los edificios, sino que también podrían promover el uso de metodologías avanzadas como herramientas para facilitar las inspecciones, organizando y priorizando los elementos a ser evaluados en función del enfoque de inspección. Este trabajo de fin de máster, se enfoca en clasificar e identificar los elementos constructivos. Posteriormente, se analiza la relación de estos elementos con sus respectivas funciones para que finalmente puedan ser evaluados con un enfoque funcional. La revisión bibliográfica realizada ha permitido conocer las prácticas adoptadas en otros países, revelando que los sistemas de clasificación suelen ser específicos a las normativas nacionales. No obstante, se ha decidido adoptar el sistema de Clasificación de la Construcción Internacional (CCI), ya que ofrece un enfoque más universal y refleja de manera más precisa las normas internacionales relevantes.

En la actualidad, la evolución de la tecnología se ha adentrado más y más en la vida de las personas y los entornos en los que desenvuelve, siendo el caso de dispositivos inteligentes y la inteligencia artificial (IA). Tal es el caso de los edificios, en donde desde hace años la gestión de la funcionalidad de sus elementos e instalaciones por medio de software como lo es el BMS, también se han visto impactados considerablemente por el avance de las nuevas tecnologías, internet, modelos 3D, la nueva y la IA. Pero a pesar de que la idea de un Smartphone o un SmartTV ya lleva tiempo en nuestro entorno, y hasta vuelto una normalidad, la definición de un Smartbuilding y sus alcances sigue por definirse, ya que la edificación y la operación de edificios existentes son tan variantes uno al otros, que es imposible hacer dispositivos o software genéricos para todos. La implementación de la IA en los BMS sigue siendo nuevo en el mercado, y son pocos los edificios en el mundo que cuentan con esta nueva manera de gestionar inmuebles, ya que a pesar que sea una solución que da facilidad a los Facility Managers y Building Managers, de gestionar la operación de los edificios de una manera más eficiente y sostenible, el coste y los pasos que llevan a implementar esta tecnología, puede llegar a ser un reto, que los propietarios no quieren enfrentar en este momento ya que no hay una certeza de un retorno económico favorable. En este Trabajo Final de Máster (TFM) se definen los elementos necesarios para poder llegar a implementar la solución de tener un modelo de IA en el BMS de un edificio real en Barcelona para poder lograr una operación adaptativa mediante algoritmos establecidos por un Machine Learning, y generar un ahorro en consumo energético y lograr establecer un mantenimiento predictivo para evitar el número de incidencias por averías en la gestión de inmuebles. Para esto el trabajo defino los conceptos básicos de la gestión de inmuebles, los softwares utilizados como el BMS, y su evolución a lo largo de los años, hasta la actualidad en donde los alcances son mucho mayores. Además de plantear las consideraciones económicas que deben de ser consideradas para su implantación y el posible retorno de inversión en la aplicación de un modelo económico de inversión de la solución en un caso de estudio real de un edificio en Barcelona, estableciendo por qué la implementación de la Inteligencia Artificial es conveniente en los softwares de gestión de edificios.

En los últimos años, la autoconstrucción en el Perú ha aumentado significativamente debido al limitado control de las autoridades competentes, lo que ha permitido que esta práctica se vuelva común y con escasa fiscalización. Este escenario ha brindado una oportunidad para que pequeños constructores formen empresas competitivas, ingresando a un mercado que antes estaba dominado por grandes corporaciones. Este trabajo presenta un modelo de estandarización para los procesos de calidad en la etapa de acabados de los proyectos edificatorios en Perú, con el objetivo de mejorar la consistencia y eficiencia en la construcción. Para entender mejor las prácticas actuales y los desafíos en el control de calidad, se llevaron a cabo entrevistas a profesionales del sector de la construcción. A través de estos testimonios y un análisis detallado combinando una investigación descriptiva y aplicativa, se identificaron las principales deficiencias y variabilidades en los procesos. Basándonos en las mejores prácticas y adaptándolas al contexto peruano, proponemos un conjunto de procesos estandarizados. Los hallazgos del estudio indican que la implementación del modelo propuesto puede reducir significativamente los errores y retrabajos, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la sostenibilidad del proyecto. Este modelo de estandarización es una herramienta estratégica diseñada para minimizar los costos y el tiempo de las operaciones de construcción, mientras maximiza la calidad de los acabados. El manual propuesto permitirá a las empresas de construcción seleccionar, mejorar y replicar procesos en otros proyectos, enfocándose específicamente en la etapa de acabados de obra. Con una guía clara y práctica, se espera que las empresas puedan planificar y ejecutar de manera más eficiente, reduciendo la pérdida de material y mejorando la calidad general de sus proyectos.

En los últimos años, los mercados inmobiliarios han experimentado cambios relevantes debido tanto a los ciclos de mercado como a una mayor apertura a diversos tipos de inversores, con diferentes tipos de riesgo y rendimiento. Dicha diversificación responde a la búsqueda de nuevas oportunidades y nichos que puedan generar rendimientos atractivos y menos explotados para los fondos de inversión. A raíz de esto, han surgido activos no tradicionales o alternativos, como residencias de estudiantes, espacios de trabajo compartidos (co-working), residencias para personas mayores, espacios para vivir comunes (co-living). Estos activos han atraído una atención creciente y han profesionalizado sectores antes dominados por otros actores, ofreciendo una oferta diferenciada en el mercado español. Este trabajo se enfocará en presentar un plan de negocio para un nuevo actor llamado “Harmony Student” en el sub-sector de las residencias de estudiantes. De este modo, se realizará un análisis a nivel macro para analizar la situación actual de España, el mercado inmobiliario y factores claves para la atracción de inversión extranjera. Además, como para de un análisis más específico del sector se estudiarán el peso y cuota de mercado de los principales jugadores dentro del mercado de la ciudad de Barcelona, así como también la variación de la oferta y la demanda dentro de esta. Posteriormente, se llevará a cabo un análisis financiero – económico detallado en el cual se detallarán las cifras de inversión. Finalmente, se establecerán conclusiones sobre la viabilidad de la operación, la entrada de “Harmony Student” al mercado y las oportunidades para los inversores dentro de este sub-sector.

El presente trabajo fin de máster expone un detallado plan de negocio para la creación de RETALIO una empresa emergente del sector Proptech dedicada a transformar la manera de gestionar los servicios inmobiliarios para negocios en el sector retail en Colombia. Su objetivo es simplificar y mejorar la introducción de marcas en el mercado colombiano mediante un servicio completo que garantice la mejor ubicación, la gestión de proyectos y la rentabilidad de activos para sus clientes. RETALIO, se organiza alrededor de tres servicios principales: búsqueda de espacios comerciales mediante tecnologías geoespaciales para análisis del mercado; gestión integral de proyectos inmobiliarios, desde el diseño hasta la entrega final; y administración eficiente de activos para maximizar los rendimientos comerciales. RETALIO busca atender las necesidades tanto de pequeñas empresas que buscan abrir su primer local como de marcas consolidadas que desean expandirse. Con un enfoque inicial en las principales ciudades colombianas Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. Busca hacer un detallado análisis del mercado y las demandas, eligiendo estratégicamente sus áreas operativas con miras a expandirse a más mercados a nivel nacional e internacional. RETALIO se enfocará en desarrollar una plataforma digital completa que cuente con una interfaz amigable y una identidad de marca distintiva que genere un fuerte impacto en los usuarios empleando tecnologías de geolocalización y herramientas GIS para facilitar a los clientes la ubicación estratégica de sus marcas y el desarrollo de sus espacios comerciales finales. La empresa cuenta con financiación interna por parte de sus socios, quienes han aportado el capital inicial y prevén obtener ingresos positivos durante su primer año operativo. La empresa se adhiere a rigurosos estándares de calidad conforme a las normas ISO para reforzar su compromiso con la sostenibilidad, calidad y excelencia para consolidarse como líder del mercado.

Este Trabajo Final de Máster (TFM) presenta un plan de empresa para el lanzamiento de un negocio de Flipping Inmobiliario en Montevideo, Uruguay. El proyecto se fundamenta en la identificación y adquisición de propiedades subvaloradas, su posterior reforma y la venta de las mismas con el objetivo de obtener una ganancia. El mercado inmobiliario uruguayo ofrece oportunidades significativas para este tipo de inversión, especialmente en áreas urbanas en desarrollo. El plan detalla mediante un ejemplo práctico la estrategia para la selección de propiedades, el proceso de reforma, las estrategias de marketing y las proyecciones financieras. Se espera que este proyecto no solo genere beneficios económicos, sino que también contribuya a la revitalización urbana y al acceso a viviendas mejoradas para la comunidad.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar y proponer la aplicación de herramientas Lean para la mejora del rendimiento y la productividad en el proceso de ejecución de obras en empresas del sector inmobiliario en Ecuador. Para ello, se empleó una metodología de investigación cuantitativa que se enfocó en cuestionar la aplicación efectiva de diferentes aspectos de Lean en la industria de la construcción. En primer lugar, se aborda la situación actual del proceso de ejecución de obras en el sector de la construcción y se evalúa el nivel de conocimiento sobre la correcta aplicación de Lean. Además, se presentan principios, técnicas y herramientas de Lean que pueden ser aplicadas en este contexto. Para llevar a cabo esta investigación, se diseñó una encuesta que permitió recopilar información de diversas empresas del sector inmobiliario en Ecuador. Esto posibilitó determinar los modelos de mejora más implementados en la industria y analizar los beneficios y dificultades asociados con su implementación. Asimismo, se realiza un análisis crítico y se discuten propuestas para optimizar los procesos de ejecución de obras aplicando los principios de Lean Construction. Como resultado del estudio en el sector inmobiliario en Ecuador, se destaca la necesidad de mejorar la comunicación y coordinación durante la ejecución de obras, mediante la implementación de principios y herramientas Lean. Además de resaltar la importancia de su uso en la planificación, eliminación de desperdicios y la promoción de mejora continua para optimizar la gestión y aumentar la productividad en todas las etapas del proceso constructivo. En esta, además, se reconoce la importancia de adaptar las herramientas a las necesidades específicas de cada proyecto y empresa, teniendo en cuenta que no todas las herramientas son adecuadas para todos los problemas o tamaños de empresa. Entre las herramientas identificadas para abordar los desafíos en la ejecución de obras se encuentran aquellas que ofrecen enfoques prácticos y flexibles para mejorar la planificación, coordinación y seguimiento de actividades en el sector de la construcción en Ecuador, contribuyendo así a la optimización, eficiencia y calidad en los procesos de ejecución de obra.

La gestión por procesos ha llegado a convertirse en un factor importante que define la manera del desarrollo de diferentes proyectos en el ámbito económico que abarca actividades como la construcción, inmobiliaria, y promociones en general, una clara muestra de esto, son las reducciones de retrasos y sobrecostos, así como las mejoras en la ejecución y entregas de los mismos. En el caso del ámbito edificatorio en Perú, al igual que en varios países de Latinoamérica, la reducida formalidad, acompañada de la falta de cumplimiento de las normativas establecidas, se traducen en el entorpecimiento de los procesos que se efectúan en proyectos de todo tipo, que son los que definen la ejecución idónea de un proyecto de promoción inmobiliaria, motivo por el cual, se genera la necesidad de reducir este tipo de factores dificultosos. El presente trabajo, se basa en desarrollar una propuesta de mejora en los procesos desarrollados en una empresa promotora inmobiliaria (Fenphaus), dedicada al diseño y ejecución de diferentes proyectos de arquitectura y construcción, ubicada en la ciudad de Trujillo, Perú. Se tiene en cuenta el estudio de la teoría de gestión por procesos y guías para dirección de proyectos, de modo que luego se pueda realizar un análisis sobre el contexto actual de la empresa y sus procesos, la organización de los departamentos y las responsabilidades asignadas a cada agente, y así plantear propuestas de mejora, que permitan determinar el incremento de la eficiencia en los resultados de los procesos para lograr los objetivos de cada proyecto y también optimizar el funcionamiento de la organización. El estudio, define los temas y conceptos de la gestión por proceso, dirección de proyectos y la calidad de éstos, así como las condiciones actuales del sector en Perú y, como caso específico, la realidad que compone a la empresa en cuestión, y la aplicación de los principios y estrategias para obtener mejoras deseadas y el cumplimiento de sus proyectos de una manera exitosa.

Este Trabajo de Fin de Máster (TFM) presenta la evaluación de la implementación del Last Planner® System como una herramienta de planificación y control de proyectos de construcción. La industria de la construcción enfrenta desafíos significativos en términos de productividad, lo que se traduce en retrasos en la entrega de proyectos y el incremento de los costos estimados. La metodología Lean Construction surge como respuesta a esta problemática, buscando mejorar la gestión de proyectos a través de una serie de herramientas, principios y prácticas diseñadas principalmente para reducir desperdicios y aumentar el valor de los proyectos. La herramienta Last Planner® System desarrollada en la década de los 90, ha desempeñado un papel fundamental en la mejora de la planificación y el control de los proyectos a nivel internacional. A lo largo del tiempo, su práctica ha evolucionado continuamente en busca de mejoras. Sin embargo, su interpretación no siempre se lleva a cabo de manera correcta, lo que ha resultado en brechas de conocimiento entre los profesionales que la implementan. Estas brechas pueden obstaculizar la implementación efectiva del sistema y limitar su capacidad para lograr los resultados deseados en la gestión de proyectos de construcción. La presente investigación se centra en el desarrollo de un sistema de evaluación destinado a obtener el nivel de implementación del Last Planner System (LPS), validado mediante su aplicación en dos estudios de caso realizados en proyectos de construcción. Los proyectos están ubicados en el contexto de Latinoamérica, concretamente en el país de México. El método de análisis empleado consistió en la aplicación de un modelo de madurez desarrollado específicamente, denominado como Modelo de Madurez para Last Planner System (MMLPS). Este modelo se fundamenta en el Modelo de Madurez de Capacidades Integrado (CMMI), para determinar el grado de madurez del sistema en cada proyecto en función de sus prácticas. Para llevar a cabo este análisis, se diseñó un cuestionario estructurado que aborda las prácticas principales del LPS. Su aplicación permitió definir el nivel de madurez del sistema en relación con las prácticas específicas de cada proyecto. Este enfoque metodológico proporcionó una evaluación integral y estructurada del grado de adopción del Last Planner System en los proyectos seleccionados, así como la orientación para posibles mejoras en su implementación.

Dentro del sector de la construcción se observa una transición determinante de prácticas documentales tradicionales hacia soluciones digitales sistematizadas. Esta evolución, si bien promete eficiencia, conlleva desafíos sustanciales en términos de estandarización normativa, de lenguaje y adaptación cultural. Además, requiere la disposición hacia una inversión estratégica en formación y nuevas tecnologías como respuesta esencial si se desea contrarrestar esta resistencia al cambio. En este contexto, la presente investigación propone la creación de un MANUAL DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA INFORMACIÓN. Dicho documento se elabora con el objetivo de potenciar la coordinación de proyectos de construcción aprovechando e integrando el Modelo de Información de Edificación (BIM) en la Fase de Desarrollo de un proyecto constructivo. Este manual, sintetiza los principios del PMBOK® junto con la normativa de la ISO 19650, proponiendo un sistema de gestión de información que se extiende a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Centrándose en la práctica, el manual guía la supervisión y generación efectiva de la información, desde la fase inicial, trascendiendo la gestión, y hasta la conclusión y la aceptación por parte del cliente para su posterior ejecución, asegurando que todos los documentos satisfagan criterios de excelencia y eficiencia. Además, propone un marco de trabajo que no solo aboga por la implementación práctica de BIM, sino que también busca simplificar y agilizar la gestión de proyectos desde su base de manera estructurada, práctica y sencilla. Se plantea un enfoque que busca cumplir con las normativas estandarizadas vigentes y fomentar principalmente la adopción de mejores prácticas en los proyectos en la búsqueda de la digitalización. En consecuencia, al establecer estándares mínimos para la calidad informativa y enfocarse en la supervisión estructurada de sus componentes fundamentales, se pretende impulsar significativamente el rendimiento de los proyectos y avanzar en la transición hacia una estandarización global sistematizada en el ámbito constructivo.

En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas del Perú muestran una falta de atención hacia la gestión eficaz de sus recursos humanos, posiblemente debido a una falta de conciencia por parte de los responsables de los proyectos, lo cual afecta directamente a los resultados comerciales de las empresas constructoras. En el ámbito edificatorio de Perú, se observan deficiencias en la planeación y el control de obra. La mayoría de obras en el país enfrentan problemas en la gestión de proyectos al exceder los plazos de ejecución y los presupuestos base, generando ampliaciones excesivas de plazos y presupuesto adicionales para entidades públicas y privadas. Esto se debe, en parte, a la falta de profesionales idóneos y a la mala organización y planificación de los responsables durante la ejecución del proyecto. A partir de esta premisa, el enfoque de esta investigación se centra en la necesidad de mejorar la eficacia en los procesos de gestión de recursos humanos y fortalecer el control durante la ejecución de proyectos para alcanzar niveles elevados de productividad y garantizar un desarrollo organizado de los procedimientos realizados en la obra. Para abordar estos desafíos, se siguió una metodología integral. Inicialmente, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura existente sobre la gestión de recursos humanos y proyectos en la industria de la construcción, lo que proporcionó una comprensión profunda de los desafíos y las mejores prácticas en el campo. Además, se realizó una encuesta a trabajadores del sector, con 100 participantes, de los cuales 77 proporcionaron respuestas. Los hallazgos respaldan varias propuestas de mejora en la gestión, incluyendo la medición continua del rendimiento, gestión del conocimiento, retroalimentación constructiva, asignación adecuada de tareas y responsabilidades, establecimiento de metas claras, uso de indicadores de gestión en Recursos Humanos y claridad en el organigrama. Basándose en los resultados obtenidos de la revisión de literatura y la encuesta, se diseñó un modelo de gestión de recursos humanos alineado con la séptima edición del PMBOK compuesto por cinco etapas adaptadas a las necesidades de las empresas constructoras en el contexto peruano. El objetivo principal de este modelo es mejorar el rendimiento del equipo y la eficiencia de los procesos durante la ejecución de proyectos. Se espera que este enfoque beneficie tanto a las empresas como a los trabajadores involucrados, mejorando significativamente la eficiencia y el éxito en la gestión de proyectos en el sector de la construcción.

La ciudad de Asunción, como cualquier entidad urbana en constante evolución, se ve afectada por fenómenos como la rápida urbanización, la presión económica y los cambios en las dinámicas sociales. Estos factores han contribuido al deterioro de su Centro Histórico, manifestándose en la pérdida de estructuras arquitectónicas emblemáticas, la falta de conservación adecuada y el desafío de equilibrar las demandas contemporáneas con la necesidad de preservar la herencia cultural. Esta investigación propone una reflexión estratégica del eje de calle Palma para la regeneración del Centro Histórico de Asunción mediante el enfoque de las nuevas perspectivas del urbanismo, reconociendo la importancia crítica de este espacio como un vínculo tangible con el pasado y un recurso invaluable para el futuro, a través de un análisis del estado actual de la ciudad. Para llevarlo a cabo, primeramente, se analizaron cuáles son las características y tendencias de los centros históricos a nivel mundial, así también como casos exitosos de rehabilitación urbana en ciudades como Bolonia, Paris y Barcelona. Además, se exploran nuevos enfoques urbanísticos, y sus experiencias de mejora en zonas céntricas. Se realiza un análisis detallado de la situación actual del centro histórico, donde se desarrolla una estrategia que apuesta al urbanismo ecosistémico, mezclando la idea adoptada de un eje verde como eje principal, cuyo objetivo es transformar la percepción y el modo de vivencia de los ciudadanos que lo habitan y visitan, y la incorporación de supermanzanas, que permite organizar de manera coordinada, diferentes ámbitos que participan en la actividad urbanística El presente estudio es de significativa relevancia porque pretende sentar las bases para una serie de intervenciones que ayudarían a que el centro histórico vuelva a la vida, no solo turística, sino económica y residencialmente.

El motivo de realizar este trabajo surge de mi experiencia como habitante de la ciudad, lo cual me ha llevado a reconocer la importancia de abordar temas críticos como el cambio climático. Los impactos del fenómeno de isla de calor urbana, la escasez hídrica y el agotamiento de recursos para la producción de bienes cotidianos han generado preocupación e inquietud en ciertos sectores de la población. La pérdida del confort térmico-higiénico, la sequía en los embalses, la falta de recarga en los acuíferos y la constante demanda consumista, agravada por una inadecuada práctica de reciclaje, han exacerbado estos desafíos. Este estudio tiene como propósito investigar si las acciones implementadas por el gobierno municipal, en concordancia con el plan climático establecido, están logrando mitigar estos problemas en los espacios públicos. Se evaluarán los proyectos (ejes verdes) ya ejecutados mediante el análisis de dos casos de estudio: 1 El eje verde de Zamora localizado en el Distrito Sant Martí (calles Almogavers y Zamora) y 2 El Parlament de les Espècies localizado en el Distrito L'Eixample (calles Consell de Cent y Rocafort). La metodología empleada fue mixta, la primera fase consiste en investigar las fuentes existentes de planeamiento urbanístico de la Ciudad y posteriormente el análisis de datos obtenidos en situ con el fin de determinar las ventajas ambientales y funcionales del antes y el después de cada una de las intervenciones en función de los siguientes parámetros: 1 Contaminación ambiental, 2 Contaminación acústica y 3 Gestión del agua pluvial. La segunda fase radica en valorar cuál de los dos casos de estudio tuvo una mejor implementación para que pueda ser utilizado como prototipo en las futuras intervenciones urbanísticas.

La principal motivación fue iniciar un tema de investigación a futuro, ya que en Perú existe una aún incipiente cultura organizacional en muchas empresas, así como una economía estable y con proyecciones de crecimiento favorables en los siguientes años; por eso se observó un potencial tema de interés y desarrollo para así poder generar una gestión eficiente en las organizaciones en todas las etapas del proyecto a realizar. Es por eso que se planteó la pregunta ¿por qué el éxito de las PMO en las empresas? Porque la PMO ayuda a definir metodologías y herramientas que establecen un lineamiento de gestión adecuado a la empresa, recalcando que los fundamentos y estándares los brinda el Project Management Institute (PMI) a través de la PMBOK, siendo estas flexibles y adaptables a cada tipo de empresa. Por todo lo anteriormente expuesto, el presente trabajo final de máster (TFM) buscó desarrollar el diseño de una Project Management Office (PMO) en una empresa de dirección y supervisión de Proyectos retail en Perú, que busca ser competitiva a nivel nacional e internacional. Como primer paso, se estableció un marco teórico potente para poder conocer los conceptos como los términos claves a utilizar en todo el proceso del trabajo. Acto siguiente, se tuvo que investigar el estado actual de la empresa mediante información existente, así como interacción con los miembros del área de dirección de proyectos, para luego proceder a analizar toda la información obtenida y analizarla; llegando a la conclusión que la organización tiene un nivel bajo de gestión de proyectos, sin embargo, el éxito actual de los proyectos se da por la experiencia y buen trabajo del equipo interno. Una vez obtenido los resultados de análisis mencionados anteriormente, se decidió por diseñar una PMO de Control, fundamentada en los resultados obtenidos, así como que se deben establecer lineamientos de gestión de proyectos para generar no solo apoyo al área de dirección de proyectos si no un control moderado sobre los project manager. Después se procedió a establecer la misión y visión, la nueva estructura organizativa, así como las responsabilidades y habilidades de cada uno de los integrantes. Entrando en la parte operativa, se procedió a trabajar en los procesos, donde se creó el mapa de procesos, diagrama de flujos detallado de cada uno de los procesos operativos existentes, así como sus fichas de procesos donde se incluía la documentación requerida por cada proceso y sus respectivos indicadores de desempeño para constituir el modelo de gestión de proyectos. Ya establecida toda la información necesaria para el diseño de la PMO, se procedió a estimar el tiempo que nos llevará el diseño, ayudando a establecer una ruta crítica y posteriormente una estimación de costos final. Para finalizar el diseño de la PMO, se pudo notar los potenciales beneficios a obtener debido a que la estandarización de procesos facilitará a los integrantes del equipo de dirección de proyectos a mejorar el seguimiento y control de los proyectos resaltando la mejora en aspectos económicos, de tiempo y calidad; a su vez también se estableció los potenciales riesgos que existen dentro de la organización.

En la actualidad debido a la creciente demanda por diseños arquitectónicos más eficientes, sustentables, creativos e innovadores es que se ha visto una oportunidad de mercado de ofrecer nuevos productos de vanguardia y mayor versatilidad. Por lo cual y mediante la experiencia adquirida por la empresa FINSA ARQUITECTURA S.L. a lo largo de los años en la comercialización de productos de similares características, es que se ha concretado una asociación como representante comercial con HUNTER DOUGLAS CHILE para la comercialización de soluciones para fachada y control solar en el mercado español con posibilidad de expansión futura a otros mercados europeos. Cabe destacar que HUNTER DOUGLAS es una empresa de renombre a nivel internacional de reconocimiento en la industria A.I.C. por las diversas soluciones arquitectónicas que ofrece, teniendo su oficina central en Rotterdam, Países bajos. El desafío de esta TFM radica en llevar a cabo un plan de marketing que permita sentar las bases para un paulatino posicionamiento de la marca en el mercado español, de tal forma de lograr dar a conocer a los stakeholders la nueva gama de productos que ofrece la empresa bajo la marca HUNTER DOUGLAS y por intermedio de FINSA ARQUITECTURA S.L. como empresa de servicios y representante comercial en España de la marca en la línea de productos para fachada y control solar utilizando diferentes estrategias de marketing como la venta cruzada y aprovechando la gran cantidad de contactos que ha generado la empresa a lo largo de su trayectoria profesional. El estudio demuestra la efectividad del plan de marketing, generando 29 solicitudes de cotización y concretando exitosamente 2 ofertas para ejecución a principios de 2024. Estos resultados inesperados auguran un prometedor inicio para el próximo año. Los logros no solo son significativos para el presente año, sino que también fortalecen la posición de F.A. como empresa que suministra e instala soluciones arquitectónicas para fachada y control solar en edificios.